Da alle unsere Produkte individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden, besteht kein generelles Rückgaberecht.
Jede Bestellung wird speziell für dich produziert und ist somit vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Sollte ein Artikel jedoch beschädigt, fehlerhaft oder nicht der Bestellung entsprechend geliefert werden, übernehmen wir selbstverständlich die Verantwortung.
In diesem Fall melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@akhoodies.ch oder über WhatsApp (076 520 12 77).
Sende uns dabei bitte Fotos des betroffenen Artikels, damit wir den Fall prüfen können.

Nach erfolgter Prüfung bieten wir dir je nach Situation eine Ersatzlieferung oder eine angemessene Lösung an.
Eine Rücksendung ohne vorherige Absprache ist nicht möglich.

Wir danken dir für dein Verständnis – durch die individuelle Anfertigung erhältst du bei uns ein einzigartiges Produkt, das speziell für dich hergestellt wurde.